家电产品直播带货的销售模式日益普及，许多消费者依据直播间的实际测评情况来做出购买决定。然而，大量消费者的反馈表明，部分直播间家电测评结果与实际使用感受存在巨大差异，造假现象屡见不鲜。
据央视财经的调查，记者在多地暗访了多家直播机构，揭露了完整的造假操作流程：部分直播间会故意布置特定的测评场景，替换测试用的样机，伪造产品的使用效果。此外，他们还会蓄意损坏竞争对手的产品，制造其存在缺陷的假象，并雇佣网络水军操控评论区，制造虚假声势。记者在直播间后台的中控电脑中，还发现了公司专门用于直播间场控的水军话术文档，其中详细记录了在直播过程中出现冷场、测评失误时，如何通过水军引流、控制舆论以及引导话题的方法。
据了解，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员常用的操纵手段是暗中关闭设备，人为制造清洁失败的测试结果。一旦设备停止运行，本可以被清理的污渍就会留在原地，从而制造出该产品清洁能力低下的假象。
报道中还提到，在最终机型对比的关键测评环节，直播间会通过人为干预来制造效果上的差异。记者目睹，在摄像机拍摄不到的区域，工作人员向两条测试赛道分别倾倒清水和酱油，以此人为制造污渍浓度上的差异，刻意拉大两台机器的清洁效果差距，从而达成预设的测评剧本。
在以“小璐除螨仪”为账号名的测评直播间，主播们一方面极力夸大自己主推产品的使用效果，另一方面则暗中对其他参测设备进行手脚，例如给竞品的吸气口套上塑料袋，人为降低其吸力。该账号的负责人表示，通过人为操作制造出悬殊的测试效果，能够极大地影响观众的判断，进而推高其直播间销售的商品销量。
在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时会刻意表现出“中立”的态度，而贬低竞品、抬高主推产品的任务则交由预先安排在评论区的水军来完成。直播间内摆放着三台手机，专门扮演已经购买过产品的消费者，在留言区发布产品使用体验良好的信息，从侧面烘托和宣传该产品。
